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RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX SUR LA GARANTIE

Scosche® garantit à l’acheteur initial d’un produit Scoscheque le produit est libre de toute défectuosité et de tout vice de fabrication,en conformité avec les conditions de la garantie qui s’applique au produit.Nous offrons diverses garanties, qui varient en fonction du produit. Nosgaranties vont de la garantie limitée d’un an à une garantie à vie limitée. Lapériode de garantie de la majorité des produits de Scosche est prolongée àcompter du 15 août 2017. Veuillez consulter la documentation sur votre produitparticulier dans le site Web de Scosche pour connaître les détails de lagarantie. Si la période de garantie indiquée dans le site Web Scosche.com estplus longue que celle offerte lors de l’achat du produit, c’est la période pluslongue du site Web qui prévaut.

GARANTIE LIMITÉE DE UN, DEUX OU TROIS ANS

La société Scosche Industries garantit, pour la périodeindiquée sur chaque produit à compter de la date d’achat (selon la preuved’achat), que tous ses produits sont libres de toute défectuosité et de toutvice de fabrication. Si aucune période de garantie n’est indiquée dans le guided’utilisation ou sur l’emballage d’un produit, la période de garantie pardéfaut sera d’une année à compter de la date d’achat. Il est entendu que lesacheteurs d’un produit Scosche ont déterminé par eux-même que le produit leurconvenait. La présente garantie est offerte uniquement à l’acheteur initial duproduit.

La garantie ne s’applique plus au produit si celui-ci a étéendommagé, y compris en raison d’une catastrophe naturelle ou d’un accident,s’il a fait l’objet d’une négligence, d’une mauvaise utilisation ou d’un abus,ou encore s’il a été modifié. La garantie ne s’applique plus au produit sicelui-ci a subi des dommages attribuables à l’eau ou à un accident, s’il a faitl’objet d’une mauvaise utilisation, ou encore s’il a été désassemblé oumodifié. La date indiquée sur le reçu de caisse original ou la preuve d’achatoriginale détermine l’admissibilité à la garantie.

Si le produit se révèle défectueux pendant la période degarantie indiquée, l’acheteur peut retourner le produit à Scosche IndustriesInc., accompagné de la preuve d’achat. La société décidera alors si elle réparele produit sans frais, ou encore si elle le remplace sans frais par le mêmeproduit neuf ou remis à neuf, ou par un modèle similaire d’une valeur égale oumoindre, et elle retournera le produit par la poste tout port payé.  La société Scosche Industries Inc. ne pourraen aucun cas être tenue responsable de réclamations excédant la valeur deremplacement du produit défectueux, ou encore de tout dommage consécutif ouindirect. Aucune garantie explicite ou implicite, qu’elle vise le caractèreadéquat du produit, toute utilisation particulière ou autre, à l’exception dece qui est mentionné ci-dessus (qui tient expressément lieu de toute autregarantie), ne s’applique aux produits vendus par Scosche. La société ScoscheIndustries ne peut être tenue responsable de toute différence ouincompatibilité susceptible de se produire en raison d’une modificationapportée par une tierce partie ou d’une option ajoutée par une tierce partie.

Pour faire une réclamation pendant la période de garantie,communiquez avec le service à la clientèle, à l’adressecustomerservice@scosche.com ou par téléphone en composant le 1 800 363-4490 ou+1 (805) 486-4450, (sélectionnez l’option 1).

GARANTIE À VIE LIMITÉE OFFERTE À L’ACHETEUR INITIAL

Certains produits sélectionnés et indiqués par ScoscheIndustries, Inc. (« Scosche », « nous », « notre » ou « nos ») comprennent unegarantie à vie limitée (« garantie à vie »). La garantie à vie offerte avec certains produits, qui couvre lesdéfectuosités et les vices de fabrication, ne s’applique qu’à l’acheteurinitial pour toute la période ou celui-ci détient le produit, comme il estindiqué ci-après :

Produits technologiques de consommation

Garantie à vie sur toutes les pièces non électroniques

Garantie limitée de trois ans sur toutes les piècesélectroniques et sur les transducteurs de haut-parleur

Produits automobiles alimentés par un circuit de 12 volts

Garantie à vie sur toutes les pièces non électroniques

Garantie limitée de deux ans sur toutes les piècesélectroniques et sur les transducteurs de haut-parleur

Nous garantissons que tous les produits Scosche offerts avecla garantie à vie limitée fonctionneront de la façon indiquée.  Sur présentation d’une preuve de garantie,nous réparerons le produit sans frais, ou encore nous le remplacerons sansfrais par le même produit neuf ou remis à neuf, ou par un modèle similaired’une valeur égale ou moindre, et nous retournerons le produit par la postetout port payé.   Veuillez prendre notequ’il appartient à l’acheteur de retourner le produit défectueux à Scosche àses propres frais.

La présente garantie ne s’applique pas aux dommagesattribuables à un accident, à un manque d’entretien, à une mauvaiseutilisation, à de la négligence ou à une usure excessive.

La présente garantie donne lieu à des droits juridiquesparticuliers. La législation d’une province particulière ou du pays peutaccorder des droits supplémentaires aux consommateurs. La présente garantieremplace tout autre énoncé antérieur de garantie à vie s’appliquant auxproduits Scosche.

Si vous devez retourner un produit admissible à notregarantie à vie, NE RETOURNEZ PAS LE PRODUIT AU DÉTAILLANT QUI VOUS L’A VENDU,SAUF SI VOUS AVEZ ACHETÉ LE PRODUIT DIRECTEMENT DE SCOSCHE.  RETOURNEZ TOUJOURS LE PRODUIT DIRECTEMENT ÀSCOSCHE. Veuillez prendre note qu’il appartient à l’acheteur de retourner leproduit défectueux à Scosche à ses propres frais.

Exclusions et limitations

À l’exception de la garantie à vie établie expressémentci-dessus et dans les limites permises par la législation qui s’applique,Scosche exclue expressément toute autre garantie explicite ou implicite, ycompris toute garantie de qualité ou toute garantie d’adéquation à un usageparticulier. La responsabilité de Scosche se limite à la réparation ou auremplacement du produit.  Vous convenezspécifiquement que la société Scosche ne peut être tenue responsable pour toutepénalité ou tout dommage spécial, indirect, consécutif, punitif ou autreattribuable au manquement à toute garantie de quelque type que ce soit sur toutproduit Scosche. En outre, et sans limiter le caractère général de ce quiprécède, la garantie à vie ne peut en aucun cas couvrir les dommages causés àtout appareil électronique ou tout bien personnel connecté au produit Scoscheou utilisé conjointement avec le produit Scosche.

Quelle preuve d’achat ou de garantie doit-on fournir?

La société Scosche est fière d’offrir des produitstechnologiques, électroniques et automobiles de haute qualité auxconsommateurs. Elle développe et vend des produits qui sont fabriqués de façonà fournir un excellent rendement pour une longue période. Lorsque vous réclamezun remplacement en vertu de la garantie, nous pourrions exiger une preuve quevotre réclamation est valide. Ainsi, nous pourrions vous demander :

        1. d’envoyerune photo de votre produit endommagé;

        2. de nousretourner le produit afin de vérifier la garantie qui s’applique;

        3. de nousfaire parvenir une photo du reçu de caisse associé au produit;

        4. de nousfournir toute preuve nous permettant de déterminer la validité de votreréclamation.

Veuillez prendre note qu’il appartient à l’acheteur deretourner le produit défectueux à Scosche à ses propres frais. La sociétéScosche Industries ne peut être tenue responsable de la perte, par letransporteur, des colis qui lui sont envoyés. Si la société Scosche Industriesdétermine, à sa seule discrétion, que, sur la foi de la correspondance écriteou des preuves qui lui sont soumises, le produit s’est révélé défectueuxpendant la période de garantie, elle remplacera le produit. Si un produitgaranti par Scosche Industries n’est plus vendu par la société, celle-cipourrait le remplacer par un produit similaire de valeur égale ou moindre.

Scosche est d’avis qu’il s’agit là de la meilleure garantiedu secteur, et elle souhaite offrir le meilleur service à la clientèle enhonorant les réclamations faites pendant la période de garantie. Toutefois,nous nous réservons le droit de prendre des mesures, pouvant aller jusqu’à uneaction en justice, contre ceux qui abusent de la politique sur la garantie àvie.

Retournez les produits garantis ou demandez desrenseignements sur la garantie à l’adresse ci-après :

Scosche Industries

1550 Pacific Avenue

Oxnard, CA 93033

ATTN: Customer Service

Pour faire une réclamation pendant la période de garantie oupour obtenir des renseignements sur la garantie, communiquez avec le service àla clientèle, à l’adresse customerservice@scosche.com, ou par téléphone, encomposant le 1 800 363-4490 ou +1 (805) 486-4450, (sélectionnez l’option 1).

La présente politique sur la garantie remplace, à compter du15 août 2017, toute autre information fournie sur l’emballage, dans le guided’utilisation ou dans le matériel de commercialisation de nos produits.